Allplan Destek Rehberi

Destek Rehberi

Allplan Destek Sistemi Kullanım Kılavuzu

1. Siteye giriş yapın

Allplan Destek Ekibimiz, müşterilerimizin destek taleplerini yönetmelerine yardımcı olmak için kolay bir sistem sağlar. Bunun için öncelikle sitemize giriş yapmanız gerekiyor. Aşağıdaki butonu kullanarak giriş yapabilirsiniz.

🔐 Giriş Yap

2. Henüz bir hesabınız yok mu?

Sisteme erişim sağlamak ve destek taleplerinizi kolayca yönetmek için lütfen bir hesap oluşturun.

📝 Üye Ol

3. Destek talebi oluşturun

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra, destek sisteminde “Yeni Talep” butonuna tıklayarak formu doldurabilirsiniz. Aşağıdaki bağlantı sizi doğrudan talep formuna yönlendirir.

📩 Destek Talebi Oluştur

➤ Ayrıca taleplerinizi doğrudan e-posta üzerinden de yanıtlayabilirsiniz.

4. Talebinizi takip edin

Talebiniz oluşturulduktan sonra destek ekibimiz ilgilenmeye başladığında size bildirim gönderilecektir. Durumunu ise hesabınıza giriş yaptıktan sonra “Taleplerim” bölümünden kontrol edebilirsiniz.

5. Diğer Bağlantılar

👤 Hesabım 💬 Microsoft Teams ile Görüşme

Hotinfo - Destek İstediği Oluştur


🔔 Destek Talebi Öncesi Hatırlatma

Değerli Kullanıcımız,

Hotinfo dosyasını göndererek destek ekibimizin size daha hızlı ve etkili şekilde yardımcı olmasını sağlayabilirsiniz.

📌 Lütfen destek talebinde bulunmadan önce Hotinfo dosyasını mutlaka yükleyin.

🧭 Hotinfo Dosyasını Oluşturmak İçin:

  • Masaüstü > Allmenü 202x > Servis > Destek İsteği Oluştur (Hotinfo)
  • PDF olarak kaydetmeyi unutmayın.
  • Windows Arama çubuğuna "Hotinfo" yazarak da erişebilirsiniz.

Ayrıca, platform girişi veya şifre yenileme gibi işlemlerde sorun yaşıyorsanız:


💬 WhatsApp ile Destek Al

Teşekkür ederiz. | Destek Ekibi

Bu kapanacak 0 saniye